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      企業公告:
      百年征程波瀾壯闊,百年初心歷久彌堅!尊敬的農副產品烘干機客戶您好,歡迎您進入鞏義市科威重工機械制造廠的網站!工于匠心,行以專注!科威重工小編愿每位粉狀物成型,各類農副產品烘干,金屬粉碎業界的朋友都能緊跟時代步伐,聽黨話,夯實思想之基;跟黨走,共筑崛起之路!讓我們共同見證中華民族的偉大復興!
      當前位置:首頁 > 售后服務
       
            歡迎您選用我公司生產的機器,這里向您提供的各種的設備,我們可以保證它是國家高品質的產品。我公司不僅負責免費咨詢各種有關問題,提供與各種有關的相應的技術指導、技術配合,還備有一支訓練有素、經驗豐富、技術力量雄厚的售后服務隊伍,產品一經售出,便根據用戶要求的日期,派出經驗豐富的技術人員免費到現場指導安裝,幫助用戶現場調試,指導負荷試驗及試運轉,培訓操作人員。
      主要職能: 
      一 、負責對訂購我廠產品的用戶,組織、協調、實施售后服務。 
      二 、組織公司有關部門收集顧客反饋意見,及時制定實施方案,解決顧客實際問題。 
      三 、根據用戶的需要,公司派工程技術人員到用戶現場規劃場地、設計完善流程和方案。 
      四 、為客戶費培訓技術人員。 
      五 、根據購貨合同,公司派工程技術人員對產品指導安裝、調試。 
      六 、公司常年及時提供產品易損件。 
       ★售前服務
      ●通過產品樣本、產品業績、技術方案、派專業人員等進行技術商務交流。也可組織貴公司來我公司參觀考察。
      ★售中服務
      ●技術設計中,與貴公司進行密切聯系,聽取貴方的意見與要求,完善設計。
      ●根據貴方要求,選好配套件廠家,既要滿足性能要求,又要便于以后的維修。
      ★售后服務
      ●產品為三保產品,三保期限為六個月,從購買之日起開始實施.(易損件不在保修范圍)
      ●使用本產品時應嚴格按照說明書使用,及時調換易損件,以免造成更大的損失。
      ●三保期內因鑄造缺陷、產品制造所造成的質量問題,公司負責維修及更換新件。
      ●因機器事故、使用不當、人為事故、使用配件與我公司提供圖紙不符的,即使在保修期內,也不能進行保修。
      ●公司向客戶提供配件及相關圖紙
      ★公司售后服務部真誠地希望我們合作成功!
       

       
       

      鞏義市科威重工機械制造廠
      多年來我們一直在為企業提升品牌價值
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      24小時熱線:13523503977

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